为深入贯彻天津市医保局近日出台的《长期护理保险长护专员管理办法(试行)》,加快构建专业化、规范化的长护险服务队伍,天津市盛龄养老服务咨询评估中心(以下简称“盛龄中心”)作为我市长期护理保险定点评估机构,第一时间响应政策要求,在滨海新区率先开展了与新机制下“长护专员”的实战试运行。
试运行现场:专员“现场核查”确保流程标准无缺失
本次试运行聚焦失能人员等级评估这一关键环节。在滨海新区的评估现场,盛龄中心评估人员与依新规配备的长护专员密切配合,重点把关以下内容:
流程标准性核查:逐一核对评估人员是否按规范步骤开展信息采集、失能状况判定、量表评分等操作;
环节完整性检查:确认评估准备、现场实施、结果告知等各环节是否闭环,确保无步骤遗漏或简化;
记录规范性验证:抽查评估表、影像资料等是否完整、准确,与现场实际保持一致。
整个现场流程高效、规范、顺畅,未出现任何衔接卡顿或信息差错。长护专员现场跟评、逐项核验后确认:全流程标准规范,各项环节无缺失。双方配合默契,实现了政策设计初衷——“让监督在场、让质量可控”。

制度意义:专员就是评估质量的“现场守门人”
作为我市长期护理保险评估领域的重要力量,盛龄中心始终坚持以专业立身。盛龄中心负责人表示:“《办法》将长护专员的职责精准定位为现场核查评估流程的标准性与完整性,这对我们评估机构既是监督,也是保护。
下一阶段:巩固协作机制,覆盖更多区域
以滨海新区试运行的成功经验为基础,盛龄中心将继续严格按照市医保局《办法》要求,主动配合全市各区长期护理保险分中心,做好以下工作:
提前向区分中心报备评估计划,便于专员调度安排;
现场主动接受专员的流程核查,及时配合整改;
定期复盘协作中发现的共性问题,持续优化内部作业标准。